El mundo digital es una poderosa herramienta para el desarrollo rural y, en concreto, de su comercio. La red ofrece un escaparate virtual para los pequeños negocios de nuestras cuadrillas, un espacio de oportunidad para dar visibilidad a este sector clave en la revitalización de nuestros pueblos y hacer de ellos lugares en los que poder desarrollar proyectos de vida plenos y autónomos.
Con el objetivo de desarrollar este potencial la Diputación Foral de Álava creó la marca ADN Arabako Denden Nortasuna-Comercio de Álava con Identidad, una iniciativa del Plan de Apoyo al Comercio Rural de Álava, proyecto desarrollado en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia NextGenerationEU, que tiene como uno de sus principales pilares el portal ADN. Este sitio web da a conocer a las y los consumidores los establecimientos radicados en los municipios del territorio de menos de 5.000 habitantes y ofrece también diferentes servicios a quienes los regentan.
Servicios para las y los consumidores de la zona rural
El portal está diseñado para identificar el comercio rural entre residentes, personas con segundas residencias y visitantes, y para ello ofrece diferentes contenidos.
El mapa interactivo de los comercios alaveses
La web cuenta en su página principal con un mapa interactivo dividido por cuadrillas. Clicando en cualquiera de ellas se despliega un menú que podemos filtrar por sectores, y que nos muestra todos los establecimientos con su dirección, teléfono y correo electrónico. Los y las comerciantes de la zona rural alavesa pueden inscribirse en este directorio e introducir imágenes, una descripción, el sitio web o sus redes sociales.
Explorando este mapa podremos constatar que nuestras cuadrillas cuentan con todo lo necesario para cubrir las necesidades de su población. Tenemos carnicerías, farmacias, tiendas de regalos, de golosinas, de moda, de artesanía, de electrodomésticos o de muebles; supermercados y ultramarinos, negocios de jardinería, vinotecas, fruterías, pastelerías o colchonerías. Prácticamente todas nuestras necesidades como habitantes de los pueblos del territorio quedan cubiertas con la red de comercio rural alavés, y es preciso además recurrir a ella para que siga dando vitalidad a las pequeñas localidades de Araba.
Taquillas inteligentes sin horarios, un punto de recogida por cada cuadrilla
En el portal web se informa además sobre una iniciativa que traslada el modelo de la venta online a las cuadrillas y lo transforma en un beneficio para sus comercios. La Diputación ha instalado taquillas inteligentes o smart locker en todas las cuadrillas con comercio rural: Artziniega (Hiriko Atea 1), en Aiaraldea; Murgia (Domingo de Sautu, 30), en Gorbeialdea; Araia (Goikoetxe, 3), en la Llanada; Nanclares de la Oca (Blas López), en Añana: Santa Cruz de Campezo (Juntas Generales 1), en Mendialdea; y Laguardia (Sancho Abarca Ibilbidea, 1), En Rioja Alavesa.
Cada punto de recogida cuenta con 6 taquillas refrigeradas y 22 no refrigeradas que permiten acceder a las compras sin depender de horarios comerciales y reducir desplazamientos y, por tanto, emisiones de CO2. El proceso de compra se simplifica además notablemente, lo que satisface las necesidades actuales de los consumidores.
Servicio para quienes regentan un negocio
El portal de ADN Comercio Rural de Álava con Identidad cuenta con una zona de profesionales en la que se ofrecen diferentes servicios:
Taquillas inteligentes
En este apartado se explica a las y los comerciantes el funcionamiento de la app móvil que permite encargar un pedido vía teléfono, email o whatsapp y recogerlo en una de las 28 taquillas inteligentes instaladas en puntos estratégicos de Araba.
Ayudas y programas de apoyo disponibles
En la zona de profesionales se ofrece además información sobre las diferentes ayudas de la Diputación Foral de Álava, como las destinadas a la inversión o a la actividad.
Especialmente interesantes son los programas forales de apoyo, que se suman a la que imparte la Escuela Vasca de Retail, dependiente del Gobierno Vasco. Son los programas Alerta Temprana y Relevo Sector Servicios.
- Alerta Temprana: Se trata de un programa gratuito que ofrece asesoramiento técnico especializado para analizar los puntos críticos y aspectos mejorables en la gestión de negocios en una situación difícil y, posteriormente, elaborar un plan de acción con actuaciones concretas a corto y medio plazo para mejorar su competitividad. El comercio pone en marcha y desarrolla dicho plan de acción dirigido a reforzar sus ventas y garantizar su rentabilidad con el apoyo y acompañamiento en todo momento del asesor/a especializado/a de forma telefónica, online o presencial. El proceso culmina con la evaluación de la implantación del plan de acción y sus resultados.
- Relevo: Este servicio busca facilitar la transmisión de las empresas del sector servicios del territorio, con establecimiento a pie de calle, que son rentables y que por jubilación del propietario/a u otro motivo va a cesar próximamente su actividad. Este programa ofrece ayuda de forma personalizada, gratuita y confidencial a aquellas personas que quieran traspasar su negocio, así como a las personas emprendedoras que deseen invertir y adquirir una empresa para dar continuidad a su actividad.
Ficha de comercio
Por último, este espacio para comerciantes del portal ADN dedica un apartado en el que las y los comerciantes pueden enriquecer su ficha con aspectos como la propuesta de valor, diferenciación de su comercio, productos, fotografías o redes sociales.
FOTOGRAFÍA: ADN Arabako Denden Nortasuna – Comercio de Álava con Identidad
