EH Bildu ha reclamado este lunes a la Diputación Foral de Araba que garantice un servicio de ayuda a domicilio (SAD) adecuado en la zona rural de la provincia. Las Juntas Generales de Araba debatirán este miércoles una moción presentada por la formación política que denuncia retrasos de hasta cuatro meses en la gestión de expedientes y un servicio insuficiente para las personas dependientes que viven fuera de Vitoria-Gasteiz.
Retrasos y limitaciones en la prestación
Según EH Bildu, el servicio que se oferta actualmente «no responde a las necesidades de las personas usuarias sino de las posibilidades de las empresas subcontratadas que alegan falta de personal disponible». El Instituto Foral de Bienestar Social ha reconocido que ante la dificultad para encontrar personas que puedan y quieran trabajar en este servicio, se atienden las demandas no en función de las necesidades de los usuarios, sino de las posibilidades que indiquen las empresas subcontratadas.
Los tiempos de tramitación se han incrementado significativamente. Mientras que inicialmente se tardaba entre dos o tres meses en poner en marcha un nuevo expediente, este plazo se ha alargado a entre tres y cuatro meses. Además, se ha sugerido a los servicios sociales de base que limiten los tiempos de atención los fines de semana, dice EH Bildu
Antecedentes de la denuncia
La situación fue denunciada públicamente en junio de 2025 por alcaldes y alcaldesas de EH Bildu, quienes alertaron sobre la insuficiencia del servicio en las zonas rurales. La portavoz Eva Lopez de Arroyabe ha puesto el acento en que las personas que habitan fuera de Gasteiz están recibiendo un servicio insuficiente que no viene determinado por sus necesidades reales.
Crítica a la administración foral
EH Bildu carga contra la Diputación Foral de Araba por lo que considera una falta de acción. Según la moción, la administración foral «mira para otro lado, no exige el cumplimiento del contrato y tampoco pone los medios suficientes para acabar con esos retrasos en la resolución de los expedientes». La formación reclama que se refuerce el servicio de ayuda a domicilio en la zona rural y se garantice que todos los alaveses y alavesas tengan los mismos derechos en materia de atención a la dependencia.
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