Oiongo Udalak urrats berria eman du herritarren hizkuntza eskubideak bermatzeko eta zerbitzu publikoen kalitatea hobetzeko. Hemendik aurrera, herritarrek aurrez aurre zein telefonoz udalarekin harremanetan jartzen direnean, euskaraz edo gaztelaniaz artatuak izango direla bermatuko du, bakoitzaren hizkuntza aukeraren arabera.
Neurri honen bidez, udal gobernuak administrazio hurbilagoa, modernoagoa eta herritarren hizkuntza errealitatera egokituagoa eskaintzea du helburu, euskararen normalizazioan urrats sendoak emanez.
Udalaren esanetan, «gure helburua da tokiko administrazioa herritar guztientzat gune eroso eta irisgarria izatea. Herritar batek bere udalarekin nahi duen hizkuntzan harremanak izan ditzakeela bermatzea ez da zerbitzua hobetzea bakarrik; eskubide eta gertutasun kontua ere bada».
Izapideak, kontsultak eta udal zerbitzuen kudeaketa
Arreta elebiduna udaleko ohiko zerbitzu guztietara zabalduko da. Horrenbestez, herritarrek euskaraz egin ahal izango dituzte, besteak beste:
- Errolda eta erregistroari lotutako eskaerak.
- Administrazio izapideei eta lizentziei buruzko informazioa.
- Kultura, kirol jarduera eta gizarte zerbitzuei buruzko kontsultak.
Ekimen hau Oiongo Udalak euskararen erabilera administrazioan eta herritarren eguneroko bizitzan sustatzeko duen estrategiaren barruan kokatzen da, ingurune publikoa ere euskararen erabilera naturalerako gune izan dadin.
Azkenik, Udalak herritar guztiak gonbidatu ditu zerbitzu berri hau erabiltzera, eta gogorarazi du ohiko harremanetarako bideak -telefono bidezko arreta eta aurrez aurreko bulegoak- erabilgarri daudela hizkuntza aukeratzeko irizpide berri honekin.
ARGAZKIA: Magnific
