El Ayuntamiento de Agurain recuerda que las personas que tengan problemas para abrir los contenedores marrones de residuos orgánicos pueden solicitar asistencia llamando al 692 67 28 22. El servicio atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, y está disponible tanto para incidencias con la tarjeta de apertura como para dificultades con la aplicación móvil.
La ayuda también se puede solicitar desde la propia aplicación, a través del apartado Contacto/Ayuda. El aviso municipal busca facilitar el uso de un sistema de recogida selectiva que requiere identificarse con una tarjeta o con el teléfono para acceder al contenedor de materia orgánica.
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El Consistorio recuerda además que separar correctamente los residuos resulta tan importante como poder abrir el contenedor. En el marrón deben depositarse restos de frutas y verduras, carne y pescado, cáscaras de huevo, posos de café y flores. Son materiales orgánicos que pueden tratarse de forma diferenciada cuando se recogen sin mezclarlos con otros desperdicios.
En cambio, los plásticos, los envases, el vidrio, los pañales, las toallitas, las colillas y los aceites no deben depositarse en el contenedor marrón. La presencia de residuos impropios dificulta su tratamiento posterior y reduce la calidad de la recogida selectiva.
Hay otra indicación especialmente importante para los hogares: los residuos orgánicos deben introducirse siempre en bolsas compostables, nunca en bolsas de plástico convencional. Esta condición permite mantener separado el material biodegradable y evitar que se incorporen plásticos al proceso de tratamiento.
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